Politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à ce site et l’utilisez, ainsi que les droits dont vous disposez.
Champ d’application
La présente politique s’applique au traitement des données personnelles effectué lors de la navigation sur le site, de la passation de commandes, de l’envoi de demandes de contact ou de l’utilisation des fonctionnalités proposées. Elle concerne uniquement les services fournis en ligne sur ce site.
Méthodes de collecte des informations
Lors de l’utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées par les moyens suivants :
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les informations que vous fournissez volontairement, notamment lors de la passation d’une commande, du remplissage d’un formulaire de contact ou lors de nos échanges ;
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les informations liées aux commandes et aux services, telles que les données de livraison et l’état des paiements ;
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les informations techniques, telles que le type d’appareil, le comportement de navigation et les horaires de visite ;
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les informations collectées via des cookies et des technologies similaires.
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience de navigation et d’analyser l’utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Lors de votre première visite, vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies via le message d’information affiché. Vous pouvez également gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
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traiter les commandes et fournir les services achetés ;
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répondre à vos demandes ou messages ;
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améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur ;
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assurer la sécurité du site et prévenir les comportements frauduleux ou anormaux.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Les informations sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus.
Conservation et protection des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou utilisation abusive.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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le droit d’accéder aux données vous concernant ;
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le droit de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
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le droit de demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
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le droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements ;
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le droit de retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
L’exercice de ces droits n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant le retrait du consentement.
Base légale du traitement des données
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
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l’exécution du contrat, afin de traiter les commandes et de fournir les services achetés ;
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le consentement explicite, notamment pour l’inscription aux communications d’information et aux actions de communication ;
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le respect des obligations légales, notamment à des fins fiscales, comptables et réglementaires ;
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l’intérêt légitime, afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’optimiser les services et de prévenir la fraude.
Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter l’évolution des services ou des pratiques. Toute modification sera publiée sur le site et prendra effet dès sa mise en ligne.
Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées disponibles sur le site.
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